学制：一年制（需相关经验）/两年制
招生对象：初中毕业生或同等学力者
专业代码：740101
开设院校：中央广播电视中等专业学校（全国远程教育平台支持）
★ 培养目标与职业定位
本专业旨在培养适应现代旅游业需求的高素质技术技能型人才。学生将掌握旅游地理、导游讲解、旅游电子商务、定制旅行及酒店接待等知识，具备旅游景区服务、旅行社运营、定制旅行服务、酒店服务等能力，能够胜任景区服务、旅行社服务、导游服务、酒店服务等工作。
★ 就业方向与职业前景
核心岗位：景区服务员、旅行社专员、导游、酒店服务员
新兴领域：旅游电子商务专员、定制旅行策划师、研学旅行导师
职业认证：
必备证书：导游资格
推荐证书：研学旅行策划与管理（EEPM）、定制旅行管家服务
★ 核心能力培养体系
主要能力要求
1. 景区服务：熟悉旅游景区的服务流程，具备良好的游客接待和服务意识
2. 旅游咨询与销售：具备基本的旅游产品咨询、接待和销售能力
3. 科学与人文素养：拥有良好的科学与人文素养，遵守职业道德规范
4. 沟通与应急处理：具备优秀的语言表达能力和客户沟通技巧，能够妥善处理突发事件
5. 环境保护与文明旅游：引导游客爱护环境，倡导文明安全旅游行为
6. 数字技术应用：适应旅游业数字化发展趋势，熟练使用相关数字技术工具
7. 终身学习：通过在线学习平台实现终身学习与发展
★ 课程设置与教学模式
课程架构
实习实训
校内实训：
智慧旅游实训中心：配备模拟景区、旅行社管理系统
虚拟导游实训室：通过中央电中"云平台"完成导游讲解与服务实操
企业实践：
对接携程、同程等知名企业，开展“智慧旅游实战训练营”
参与“马蜂窝大学”认证培训项目，获得行业认可证书
★ 升学与职业发展路径
升学通道：
专科：旅游管理、导游、旅行社经营与管理、定制旅行管理与服务（对接中央电中高职衔接项目）
本科：旅游管理、酒店管理（通过成教高考/专升本）
职业晋升：
初级岗位：景区服务员 → 中级岗位：旅行社经理 → 高级岗位：旅游产品经理
★ 中央电中特色优势
1. 灵活学制：
一年制：针对有基础学员，聚焦实战技能强化
两年制：全面覆盖理论与实践，注重综合素质培养
2. 双师资源：
校内教师+企业导师联合授课（如携程高级顾问、马蜂窝资深导游）
3. 资源支持：
专属学习平台：提供200+行业案例库、在线实训环境
企业合作资源：优先参与携程“智慧旅游实战营”、马蜂窝“导游培训”项目
4. 就业服务：
对接50+合作企业，提供“技能认证+岗位直通”服务
★ 专业亮点
技术前沿：融入智慧旅游、大数据分析等新兴领域课程
灵活学习：支持PC端/移动端同步学习，适配在职人员
证书保障：毕业可同步获得学历证书与职业技能等级证书
通过中央广播电视中等专业学校的系统化培养，毕业生将成为具备智慧旅游与定制服务能力的复合型人才，为旅游行业的多元化发展提供强有力的支持。
中央广播电视中等专业学校招生信息网